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当サイトの紹介
 当サイト“やだら簡単!!パソコン用語集”では、今や常識化されているパソコン用語やネットワーク用語等、
今さら聞くことが出来ないと思われているよく使われているな用語を中心に解説をしているサイトです。
 また、これから知っておいた方が良いと思われる用語も解説しています。
 パソコンやネットワーク等にうといという方、これからパソコンを始めようという方、もうすでに始めているが改めて
学習し直したいという方、どのような方においても参考になるサイトであると思います。
 今の世の中、パソコンを利用しない業界はないと思います。パソコン用語、ネットワーク用語等を知っておくことは、
もはや必須といえるでしょう。また、プライベートにおいても利用している方が圧倒的に多いことと思います。
 ぜひとも、当サイトをご利用いただいて、今後のパソコンライフをよりもっと豊かにしてみませんか?
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・ヘルプデスク

 “ヘルプデスク”というのは、企業のトラブルや苦情等を解決するための専門部署のこと。製品の使用方法やトラブルの際の対処法、苦情への対応等あらゆる問い合わせを一括して受け付けている。大半の場合、メールや電話での問い合わせを受け付けていて、CTI技術による専用のシステムやデータベースを構築しているケースも多い。最近では、自社内にこのような部署を持たないで、アウトソーシングで他社のリソース/ノウハウを利用して問題解決の迅速化と省コストを図るケースもある。

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